Canetas PILOT com defeito e sem nota fiscal
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 16:54
ID: 245290743
Realizei uma compra na loja caçula no RJ de algumas canetas PILOT infelizmente nao tenho mais a nota fiscal, mas gostaria da análise do caso A caneta azul, conforme a foto esta carreada é com tinta está falhando./ clara demais e às vezes nem escrever a de cor verde está com o mesmo problema. Pode ajudar?
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 17:05
Prezada Andressa,
Esclarecemos que a PILOT no Brasil possui um canal de atendimento próprio para seus consumidores o SAC, seja através de envio de e-mail: [email protected], ou por ligação telefônica 0800 70 17860.
Assim, estamos direcionando sua reclamação ao nosso SAC para as devidas providencias e resposta.
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor
PILOT PEN DO BRASIL S.A
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 20:34
Empresa super atenciosa. Com toda certeza ficarei fiel na marca e indico. Preocupa se em solucionar o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10