Software com problema

Sr. Michael

Em relação ao seu chamado postado neste site, informamos que tentamos contato telefônico para entender melhor a situação e oferecer o suporte necessário, mas não obtivemos sucesso. Por esse motivo, foi enviado e-mail com orientações para ajudá-lo a resolver a questão.

Sua reclamação já está em andamento, e nossa equipe continuará acompanhando de perto até que todas as dúvidas sejam esclarecidas e a situação seja resolvida da melhor forma possível.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Atendimento ao consumidor
0800 440 0064
www.pimaco.com.br

Olá,

Já desinstalei a versão atual do programa, pois, infelizmente, ela apresentou um desempenho muito abaixo do esperado. A aplicação parece estar pouco otimizada e a experiência de uso no Windows 10 foi bastante insatisfatória.

Gostaria de saber se existe alguma versão anterior do software que seja compatível com o Windows 10 e apresente um funcionamento mais estável. Caso exista, poderiam disponibilizá-la ou informar onde posso fazer o download?

Infelizmente, não posso continuar desperdiçando folhas de etiquetas devido aos problemas do programa, principalmente porque esse material tem um custo elevado.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.