Não resolvido

Software de impressão de etiquetas muito ruim (péssimo).

Pimaco Auto Adesivos

cidade: Campinas

O que aconteceu

Comprei uma caixa de etiquetas PIMACO A4249. Tive que fazer um cadastro quase bancário para usar o software de impressão. Não sei o porquê do cadastro. Tem quem compre etiquetas que não seja para imprimir? Quando finalmente consegui usar o software, seguindo as poucas instruções a respeito, imprimi as 126 "etiquetas" em um papel A4 para ver o enquadramento. E, sem surpresa nenhuma, notei que o enquadramento é um desastre. Será que não testam na empresa antes de disponibilizar para o cliente? É a última vez que compro. E recomendo que comprem de outra marca.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pimaco Auto Adesivos respondeu

    31/07/2026 às 16:45

    Informamos que o atendimento da Sr. Marcos Tulio, já está em andamento. Todas as informações foram registradas em nosso sistema durante o contato telefônico com um de nossos atendentes, e seu caso está sendo acompanhado até a finalização.

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar!

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    ******* ******* *******

    *******

    Site: https://******* - opção Fale Conosco

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Estou aguardando a configuração da impressora HP laserjet P1005, que a empresa ficou de enviar. Porque, segundo o atendimento, o problema está na configuração da impressora e não na etiqueta. Eu sugeri que ou indicam isso na embalagem do produto com instruções de como configurar a impressora ou vendessem uma impressora junto com a caixa de etiquetas.