Cancelaram a compra e não fizeram o reembolso

Não respondida
Curitiba - PR
23/04/2025 às 18:00
ID: 215439017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois tênis pelo site de varejo, porém recebi um e-mail que a compra foi cancelada e não recebi o reembolso.
Desejo o meu dinheiro de volta.
Mandei email para o mesmo que me informou que foi cancelado, mas não tive retorno desde o dia 15/04.
O e-mail que foi me encaminhado:
Olá *****, seu pedido foi cancelado
Tivemos que cancelar seu pedido #***** porque não temos estoque suficiente para completá-lo.
Diante de qualquer dúvida, não deixe de responder essa mensagem.
Estamos à sua disposição!