O que aconteceu
Comprei um veículo 01/07/******* . Na Pimentel Car
E até então não estou conseguindo ter meu documento.
Carro foi pago a vista .
A dona da concessionária está me enrolando com o documento do carro . Ainda não passou para meu nome . Já fiz 3 laudos e nada de passar para meu nome .
Eu sigo ela no Instagram e até então por cima descobri que o local teve uma mudança de endereço. Endereço atual é Av Nordestina n ******* Vila Americana sp
Fui até o local dia 07/09 A Cida me disse que ia me enviar o documento na terça feira dia 10/09. E até então nada . Disse que ia até o despachante e até hoje nada.
Eu só quero meu documento no meu nome .
Eu não durmo mais . Preocupada com essa situação. Pois eu só quero meu documento no meu nome . Último laudo foi realizado agora no mês de julho . Mando msg para ela . Ela não me responde não me atende . Já fui na antiga loja e a mesma responde que já mandou para o despachante. Já paguei o despachante no valor de *******,00 não obtive nenhuma nota . Não tenho mais condições de ficar fazendo laudos e não tenho solução. O último laudo venceu e ela ficou de me dar o valor e até hoje nada do valor que paguei no laudo porém fiz e estou aguardando.
Fui até o endereço novo . Eles mudaram de agência e não comunicou ninguém.
Fui até o local e a Maria Aparecida me disse que na terça feira dia 10/09 iria me mandar o meu documento e até hoje não retornou .
.
Não aguento mais essa situação. Não consigo andar com o veículo.
A Patrulha do Consumidor junto com Celso Russomano já foi até a antiga loja pois um consumidor teve problemas com a Mesma.
Hoje eles se encontram em outro endereço.
Me ajuda Patrulha do Consumidor eu estou desesperada pois não tenho solução. Não utilizo o carro por causa desse documento.
Tenho minha mãe que precisa se locomover para exames médicos . E o carro na garagem por causa deste documento que não sai . Já fiz outro laudo no mês de dezembro e a Cida não me atende não me responde. Ligo mando msg e nada