Resolvido

Entrega demorando mais do que o esperado

Pimentinha Sex Shop

cidade: Araruama

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O que aconteceu

É a minha primeira compra na loja, gostei muito do atendimento, porém a entrega está demorando mais do que eu esperava.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pimentinha Sex Shop respondeu

    04/01/2017 às 00:25

    Boa noite sra. Marcelle,

    Primeiro, gostaríamos de dizer que ficamos muito contentes por você ter gostado de nosso atendimento, isso é muito importante para nossa equipe. Sobre o prazo de entrega: sua encomenda ainda está no prazo, para seu endereço o prazo informado pelos correios foi de 5 dias úteis. Sábados, domingos e feriados não contam.

    Mas pode ficar tranquila que seu pedido está no cronograma e será entregue muito em breve.

    Em sua próxima compra, nós sugerimos que utilize nossa opção de entrega expressa. Para seu endereço, essa opção fica mais em conta do que os correios e você recebe seu ******* de 24 horas.

    Atenciosamente,

    Jessica Santos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo ! A empresa respondeu rápido e me informou como proceder para ter uma entrega mais rápida.

  3. Resposta final da empresa

    05/01/2017 às 11:30

    Agradecemos seu feed back Marcelle. A satisfação de nossos clientes vem em primeiro lugar.

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