Atraso na entrega dos produtos

Respondida
São Paulo - SP
31/07/2023 às 18:11
ID: 169245877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm maio efetuei a compra de diversos itens. No ato da compra me informaram que chegaria na segunda quinzena de julho. Porém a empresa não honrou a entrega. Em contato com a empresa via whatsapp, a mesma informou que a nota fiscal seria emitida em 21/07 e a entrega até o dia 28/07. A nota fiscal foi emitida conforme a informaçao, porém o produto não chegou . Entrei em contato novamente no dia 28/07 e a empresa Pimpão informou que no dia 31/07 pela manha eu estaria recebendo. Até o momento não recebi o produto. NF *******
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 16:42
Olá Rita,
Lamentamos toda a situação gerada, e ressaltamos que todas as suas informações foram registradas no intuito de melhorias ao nosso processo.
Informamos que seu ******* entregue em 08/08/*******.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Suporte Pimpão