Resolvido

O laço do sapato da minha neta desbotou na primeira vez que usou

Pimpolho

cidade: Nova Iguaçu

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O que aconteceu

Comprei um parte de sapatos p minha neta , em Barra do Piraí numa loja para crianças ,não tem nem um mês , infelizmente não tenho a nota, nem achei q precisasse pq sempre comprei da marca e nunca tive problema . Minha neta usou ontem pela primeira vez , ela tem 8 meses só . O sapato simplesmente desbotou o laço só d encostar na nossa roupa . Não entendi nada

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pimpolho respondeu

    30/10/2026 às 15:41

    Olá, Gleice, tudo bem?

    É um prazer falar com você! Agradecemos muito pelo seu contato, pois a sua opinião é fundamental para que possamos aperfeiçoar nossos produtos e serviços.

    Para darmos continuidade ao seu atendimento e te ajudar da melhor forma, enviamos um formulário para o seu e-mail cadastrado, sob o protocolo n *****.

    Ficamos no aguardo do seu retorno por lá!

    (Obs: Caso não encontre nossa mensagem na caixa de entrada, dê uma olhadinha nas pastas de Spam ou Lixo Eletrônico, combinado?)

    Com carinho, Equipe Pimpolho

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Empresa maravilhosa , graças a Deus tem cuidado com o cliente pq a loja q me vendeu não me deu uma solução viável p mim e nem me deu a nota fiscal. Muito obgda

  3. Resposta final da empresa

    Há 21 horas

    Prezada Gleice, boa tarde!

    Olá! Ficamos felizes em saber que conseguimos ajudá-la e atender às suas expectativas.

    Agradecemos pelo retorno e pela confiança em nosso trabalho.

    Conte sempre com a Pimpolho!

    Atenciosamente,

    Equipe Pimpolho

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