Além do Bonus o meu dinheiro
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2024 às 10:54
ID: 187415253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlém de fazer eu ter meu bônus expirado com a desculpa de "verificar" o que já tinha sido verificado a plataforma PIN UP mantem minha conta bloqueada e nao deixa eu sacar o meu proprio dinheiro que esta la. É assustador ver que nos [Editado pelo Reclame Aqui] dessa forma. Espero que o RECLAME AQUI sirva de aviso para divulgar o quanto essa plataforma e desonesta
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Resposta da empresa
25/04/2024 às 17:45
Olá Frederico!
Eu sou Bianca, atendente oficial da https://******* O procedimento da verificação adicional é para garantir a sua segurança e a nossa como empresa quando o sistema suspeita algum tipo de ação não ética. Não se preocupe, posso ver que já tem uma solicitação em andamento. Lhe aconselho que siga passo a passo todas as indicações para que possamos finalizar o procedimento o quanto antes.
Fique à vontade para nos contatar a qualquer momento para dúvidas ou assistência, estamos disponíveis 24 horas por dia. Agradecemos sua compreensão e colaboração durante esse procedimento adicional, e estamos à disposição para qualquer necessidade ou esclarecimento.
Permanecemos à disposição;
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da PIN-UP
Réplica do consumidor
26/04/2024 às 00:35
Essa plataforma continua bloqueando o meu saldo não deixando eu retirar meu dinheiro de lá além de ter me [Editado pelo Reclame Aqui] o bônus que estava prestes a ser validado pelo rollover em mais de R$ 3.*******
Site [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]
Vou as ultimas consequências fazendo um Boletim de ocorrência na Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] de Internet
Aqui no Brasil não vão continuar dando [Editado pelo Reclame Aqui] em jogadores.