[Editado pelo Reclame Aqui] da casa de aposta up up bet

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Sorocaba - SP

02/12/2023 às 14:48

ID: 177258781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depositei 20,00 joguei e ganhei, tava com *******,00 e fui sacar, disseram que tinha que apostar mais *******,00 pra conseguir sacar, apostei, ganhei e fui tentar sacar, pediram pra depositar mais 20,00, entrou pra análise de saque, não deu certo, voltou o dinheiro pro site e pediram pra eu apostar mais 12.*******, esse site é uma enganação, me [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

05/12/2023 às 12:54

Olá, Miguel.

Aqui é a Bianca, representante do Departamento de Resolução do Reclame Aqui da https://******* Acabo de ler a sua reclamação e compreendo as dificuldades que você está enfrentando, notamos que se refere a uma outra plataforma de apostas e gostaria de ressaltar que esta se comunicando com a https://*******

Nos como https://******* é importante destacar que possuímos todas as certificações oficiais, como a licença de Curaçao, e adotamos medidas de jogo responsável, as quais você pode encontrar no rodapé do nosso site e na https://*******, trabalhamos arduamente para resolver todas as questões com excelência.

Fique a vontade de jogar em nosso site, se ficou alguma dúvida e precisar de ajuda com algum outro assunto, conte com a gente! Na https://******* temos um suporte ao vivo às 24 horas! Você sempre pode se aproximar e qualquer um dos nossos atendentes poderá resolver a sua situação.

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Permanecemos à disposição;
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da https://*******