Dificuldade em retirar saldo de plataforma inativa no Brasil

Respondida
Carrancas - MG
17/02/2026 às 22:02
ID: 240928079
A enpresa nao funciona mais no brasil porem nao conseguimos nem entrar na plataforma para retirar nossos saldos da plataforma
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 15:10
Olá, Luis,
Meu nome é Rodolfo, e faço parte da equipe de atendimento da www.pin-up.world. Recebi sua mensagem e quero dizer que sentimos muito por qualquer inconveniente que essa situação possa estar causando.
Atualmente, nossa plataforma está passando por adequações técnicas e regulatórias em sua região para a obtenção da licença obrigatória de operação um processo que já está em andamento há mais de um ano. Por essa razão, o site encontra-se temporariamente indisponível. Essa iniciativa reforça nosso compromisso em atuar em total conformidade com a legislação local.
Fique tranquilo: assim que nossas operações forem restabelecidas, estaremos prontos para atender você e resolver qualquer dúvida ou pendência com rapidez e eficiência. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço seguro, transparente e dentro da lei.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte PIN-UP