Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Mateus do Sul - PR

22/09/2022 às 01:51

ID: 150583351

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá quando eu tento fazer um saque na pin-up aparece que preciso verificar minha conta via email quando eu mando o email com todos os dados pedidos eles respondem sempre com a mesma mensagem padrão pedindo (Deve indicar o número do cartão no extrato)
Eu mandei tudo que poderia ser não faço ideia do que seja esse número e quando eu tento pedir ajuda alguma informação ou eles não respondem ou mandam a mensagem de novo essa pin UP não passa de um puro [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

26/09/2022 às 09:14

Prezada Andrea
Primeiramente gostaríamos de pedir-lhe sinceras desculpas pelo transtorno.
Verificamos que a resposta ao seu caso foi dada anteriormente no dia 26.09.*******
Agradecemos a sua verificação e compreensão.
Lembre-se que se ficou alguma dúvida e se precisar de ajuda com esse ou algum outro assunto, você sempre pode se aproximar e qualquer um dos nossos atendentes poderá resolver a sua consulta. Na https://******* temos um suporte ao vivo às 24 horas!

Permanecemos à disposição;
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da https://*******

Réplica do consumidor

26/09/2022 às 13:54

Adianta nada ter resposta se não consegue resolver problema agora se não bastasse isso vocês bloquearam minha conta falando que teve [Editado pelo Reclame Aqui] sendo que só depositei via pix e tava tentando sacar para mesma conta mandei tudo que precisava essa pin UP e um [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

26/09/2022 às 14:00

Falaram que não iam desbloquear minha conta onde eu cometi ( [Editado pelo Reclame Aqui] ) kkkk eu falando que podia provar que não e [Editado pelo Reclame Aqui] e o suporte só ficava falando que o turno acabou e trocava de atendente, palhaçada site fake só para perde dinheiro, se perdesse apostando seria uma coisa agora não deixam sacar e tem a cara de pau de bloquear a conta injustamente pior site de cassino possível