Falso Bônus
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/03/2024 às 14:00
ID: 184776477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou inscrito na casa de apostas há 5 anos, SOU APOSTADOR LEVEL 7/9, esses erros são recorrentes e só agora resolvi encerrar minha conta e reclamar aqui.
Aparecem pop-up no navegador informando uma promoção de depósito com um valor mínimo de R$40,00.
Você clica no link e é redirecionado para a página de caixa, após realizar o deposito, os bônus não são creditados e os atendentes pedem uma captura de tela, sabendo eles que não é possível pois apareceu em pop-up. Depois de muito desgaste, você acaba desistindo e perdendo o dinheiro, pois é impossível sacar um valor abaixo de R$50,00
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 13:43
Olá, Gabriel. Me chamo Bianca e faço parte do time de resolução Reclame Aqui da https://*******
Primeiramente gostaríamos de pedir-lhe sinceras desculpas pelo transtorno.
Precisamos de mais informações. Por favor, entre em contato pelo chat ao vivo as 24 horas e forneça os detalhes da sua dificuldade para que os nossos atendentes possam te ajudar.
Permanecemos à disposição;
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da https://*******
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 14:05
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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