Em réplica

Fiz o saque o valor caiu na minha conta via Pix. E o próprio banco fez devolução automático pra comprar na de onde veio valor da Pin-up cassino

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cidade: São Mateus

O que aconteceu

Fiz um saque e o valor caiu de imediato. Na minha conta no banco Panamericano. E no mesmo instante o banco fez devolução para mesma conta onde veio o valor. E até agora nada da pin-up mim mandar novamente ou então deixar o saldo na plataforma. Porque se cai um valor na conta sem ser por depósito via QR CODE. Teria que devolver imediato. Igual outras casas de apostas fazem devolução imediata. Aguardo posicionamento. Em anexo o print da devolução do Valor. E no chat eles abriram um chamado de número TS *******.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Pin-up.bet Pin-up.casino respondeu

    09/02/2024 às 11:34

    Prezada Quesia,

    Eu sou Bianca, atendente oficial da https://*******

    Primeiramente gostaríamos de pedir-lhe sinceras desculpas pelo transtorno.

    Verificamos que a resposta ao seu caso foi dada anteriormente no dia 09/02/*******.

    Agradecemos por verificar e compreender essa questão. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência em relação a este ou qualquer outro assunto, saiba que estamos aqui para ajudar. Sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento, utilizando o chat ao vivo, que está disponível 24 horas por dia, ou ligando para nós no número ******* durante o horário das 9:00 am até às 00:00 am GMT-3. Estamos prontos para atendê-la da melhor maneira possível.

    Permanecemos à disposição;

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte da https://*******

  2. Consumidor respondeu

    09/02/2024 às 11:44

    A resposta foi dada sim. Mais nada a ver com o caso. A resposta que mim deu foi que o saque foi efetuado. E mim mandou o comprovante. Em que momento eu disse que o saque não caiu na minha conta? Em momento algum eu aleguei isso. Minha reclamação foi que saque o valor. E após o aquele ser concluído e cair o valeo na minha conta. O proporcional banco meu onde tenho conta fez a devolução. Por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]. E eu pedir a PIN-UP pra votar o valor pra Plataforma PIN-UP ou então mandar pra chave pix meu CPF. Porque se a PIN-UP não mim auxiliar nesse caso quem

    Vai auxiliar de forma honesta e transparente. Tenho que ter o vale de volta. Porque se um valor chega na conta da PIN-UP sem ser por desponto na plataforma e o Cliente mostra o erro bancário. Por lei tem que devolver o valor. Ou configura [Editado pelo Reclame Aqui] tal atitude. Apropriação indébita.

    Apropriação indébita é o [Editado pelo Reclame Aqui] previsto no artigo ******* do Código Penal Brasileiro