Ganhei um prêmio no sorteio e não recebi

Prezado José,

Me chamo Bianca e faço parte do time de resolução Reclame Aqui da https://*******
Gostaríamos de agradecer pelo seu contato recente com nossa equipe de suporte e pela oportunidade de ajudá-lo.

Após uma revisão completa do seu perfil, ficamos satisfeitos em informar que nossos atendentes foram capazes de resolver a questão levantada. Pedimos gentilmente que aguarde o período indicado para que possamos finalizar todos os detalhes necessários.

No entanto, caso surja qualquer outra dúvida ou problema, encorajamos você a entrar em contato novamente através do nosso chat ao vivo, disponível 24 horas por dia. Nossos atendentes estão prontos para prestar a assistência necessária e garantir sua total satisfação. Por favor, forneça os detalhes relevantes para que possamos ajudá-lo de forma eficiente.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante todo o processo. A sua satisfação é de extrema importância para nós e estamos comprometidos em fornecer um atendimento excepcional.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte da PIN-UP

Farei a avaliação quando receber pq até o momento não recebi, já enviei todas as informações q pediram, então vou esperar receber.

Ainda continua sem resolver pq não recebi nada

Já se passaram 8ndias e nada de resolver só enrolação

Prezado José,

Me chamo Bianca e faço parte do time de resolução Reclame Aqui da https://******* Primeiramente gostaríamos de pedir-lhe sinceras desculpas pelo transtorno.

Agradecemos novamente por entrar em contato conosco. Como mencionado anteriormente, nossa equipe já está trabalhando para resolver a questão que você levantou. Pedimos sua compreensão e paciência enquanto finalizamos todos os detalhes necessários. Estamos comprometidos em garantir que tudo seja resolvido da melhor maneira possível e faremos o possível para agilizar o processo. Obrigado por sua confiança em nossos serviços.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte da PIN-UP

Só farei a avaliação quando resolverem, pq até aqui nada ainda.