O que aconteceu
Sou cliente desta casa faz 2 anos, não tive nenhum problema até então.
Faz 1 mês, decidiram retirar meus acessos aos bonus, tento contato com especialistas, mas no chat ninguém me explica nada, apenas que a conta passa por uma verificação, sem fim.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pin-up.bet Pin-up.casino respondeu
29/04/2024 às 18:49
Olá Rafael!
Eu sou a Bianca, atendente oficial da https://******* Os bônus foram restritos em sua conta, este procedimento é para garantir a sua segurança e a nossa como empresa quando o sistema suspeita algum tipo de ação não ética. Se precisar de ajuda, por favor entre em contato pelo chat ao vivo as 24 horas e forneça os detalhes para que os nossos atendentes possam te ajudar.
Permanecemos à disposição;
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da PIN-UP
Consumidor respondeu
29/04/2024 às 22:39
Entendo qualquer política desde que seja bem explicada.
Não me foi explicado nenhum motivo.
Sou cliente desta casa desde *******.
Obg