Resolvido

Não consigo efetuar o saque

Pin-up.bet Pin-up.casino

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Estou tendo problemas em efetuar o saque da plataforma, já tentei diversas vezes e em todas as tentativas o dinheiro volta para conta. Mandei e-mail e entrei em contato no telegram, ambas as tentativas foram frustradas e não obtive NENHUM retorno. Em seguida, fui para o chat que ficam com respostas totalmente vagas e não dão um prazo sequer referente ao meu saque e apenas mandando aguardar, aguardar e aguardar. Quero uma resposta CONCRETA por parte da empresa para que eu entenda o que está acontecendo com o MEU dinheiro, grato pelo atenção.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Pin-up.bet Pin-up.casino respondeu

    26/07/2024 às 12:36

    Olá, Wesley.

    Me chamo Amelia e faço parte do time de resolução Reclame Aqui da https://*******

    Te enviarei uma resposta para o seu e-mail de cadastro no Reclame Aqui com todos os dados de sua situação nesta reclamação. Por isso, é extremamente importante que consulte seu e-mail e procure nosso contato, caso não encontre, verifique também sua caixa de spam, o prazo é de até 24 horas.

    Se ficou alguma dúvida, estamos disponíveis 24 horas, inclusive nos fins de semana e feriados, para ajudar no que for preciso.

    Atenciosamente,

    Departamento de Resolução do Reclame aqui da PIN-UP

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Atendimento super demorado e após minha reclamação aqui apenas que consegui resolver, após a resposta no reclame aqui, os mesmos liberaram meu saque que ainda deu errado numa primeira tentativa, somente nas 3 próximas que consegui resolver.