Não quer pagar, não caiam na armadilha deles
Resolvido
Simões Filho - BA
13/07/2023 às 14:14
ID: 168159523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCasa mais problemática que já vi. No começo e tudo lindo para ganhar o cliente, verificam sua conta normalmente. Porém quando você passa a sacar valores um pouco mais alto, aí é que eles começam com o problema para fazer vc desistir do dinheiro, começam a pedir uma verificação adicional, praticamente com os mesmo documentos que a pessoa já enviou, até aí tudo bem. A questão é que eles ficam repetindo email que a imagem não está com boa qualidade, sendo que está com qualidade perfeita e muito melhor que o exemplo de foto que eles mandam.
Nota zero. Pior casa de todas, não caiam nessa armadilha
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Resposta da empresa
15/07/2023 às 16:56
Prezado Alessandro,
Eu sou Bianca, atendente oficial da https://*******, e gostaria de começar pedindo sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido recentemente.
Queremos enfatizar que todas as solicitações feitas pela empresa têm como objetivo garantir a sua segurança e a nossa. É com satisfação que informo que todos os seus documentos foram aprovados com sucesso.
Após revisar sua conta, verifiquei que a sua solicitação de saque, realizada em 14 de julhio de ******* às 15h33min08s GMT -3, foi aprovada com sucesso. O valor correspondente deve ter sido creditado em sua conta.
Agradecemos pela sua compreensão e verificação dos detalhes.
Lembre-se de que, caso surja alguma dúvida ou se precisar de assistência em relação a este ou qualquer outro assunto, você sempre pode contar com o suporte de nossos atendentes. Na https://*******, temos um serviço de suporte ao vivo disponível 24 horas por dia!
Estamos à disposição para ajudá-lo e agradecemos pela sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da https://*******
Consideração final do consumidor
15/07/2023 às 17:27
Atendimento fraco, verificação adicional sem necessidade já que não tinha nem 2 meses que tinha feito a primeira verificação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6