Oferecem bônus e não entragam
Respondida
Rurópolis - PA
04/10/2023 às 11:51
ID: 173311445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma moça mim ligou da plataforma oferecendo um bônus de depósito, e falou se eu depositasse eu ganharia falou várias coisas boas .
No dia seguinte entrei na plataforma por causa da ligação, efetuei um depósito de 70 reais. Fim da história não ganhei o bônus, e ainda perdi os 70 reais que joguei no jogo do tiger. Várias rodadas de 80 centavos, não ganhei nada nas rodadas , plataforma PIN UP influenciou e ainda péssima nos jogos .
Deixo aqui a reclamação que não entrem na plataforma pois são todos contra o sistema de ganhos
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 13:08
Prezado Ederlei,
Aqui é a Bianca, representante do Departamento de Resolução do Reclame Aqui da https://******* Acabo de ler a sua reclamação e compreendo as dificuldades que você está enfrentando. Lamentamos muito pelo constrangimento que você está enfrentando.
Gostaria de ressaltar que estamos empenhados em ajudá-lo da melhor maneira possível, temos revisado e no momento do oferecimento do bônus, este foi rejeitado por pelo senhor, mas não se preocupe o bônus acabou de ser creditado na sua conta.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Valorizamos sua confiança em nossa plataforma e faremos tudo ao nosso alcance para resolver seu problema da melhor maneira possível.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da https://*******