Quero cancelar minha conta e não consigo
Resolvido
Campinas - SP
29/11/2022 às 09:47
ID: 154332175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar minha conta porém não consigo encontrar a maneira correta. Não tem no site indicando nem no aplicativo mobile. Existe um link para realizar o cancelamento?
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2022 às 19:50
Prezado Rafael,
Primeiramente gostaríamos de pedir-lhe sinceras desculpas pelo transtorno.
Por favor entre em contato pelo chat ao vivo as 24 horas e forneça os detalhes da sua dificuldade para que os nossos atendentes possam te ajudar.
Permanecemos à disposição;
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da https://*******
Consideração final do consumidor
03/12/2022 às 07:47
Ao tentar contato pelo chat, demoram muito para responder. Por sorte, encontrei uma outra reclamação no Reclame Aqui onde havia um e-mail para solicitar o cancelamento. Então, consegui resolver por conta o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3