Sacar dinheiro
Em réplica
Casa Branca - SP
02/04/2023 às 15:18
ID: 162146669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, não consigo sacar meu dinheiro na plataforma do Super Cassino online. Quando solicito o saque, aparece a mensagem que para retirar o dinheiro eu preciso ter um Roll Over de 5x o valor do bônus. Não sei o que isso significa, só sei que preciso sacar esse dinheiro.
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 13:40
Olá Mariana!
Meu nome é Bianca e sou atendente oficial da https://******* Entendemos a sua situação e estamos preocupados, se você pudesse me informar o ID da sua conta no nosso site, estaremos felizes de ajudá-la e verificaremos o quê aconteceu com seu retiro. Lembre-se que na https://******* temos um suporte ao vivo às 24 horas! Você sempre pode se aproximar e qualquer um dos nossos atendentes poderá resolver a sua situação.
Se te ajudamos de alguma forma deixe sua avaliação sincera de como foi o atendido: a sua opinião é muito importante para que possamos melhorar.
Permanecemos à disposição;
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da https://*******
Réplica do consumidor
04/04/2023 às 14:31
O meu ID é mariana Dezzotti e o meu e-mail é *******