Saque nao cai
Respondida
Rio das Ostras - RJ
03/10/2024 às 09:09
ID: 198770725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de 24 xom saaue pendente na plataforma não consigo efetuar o saque nem cancelar o suporte não responder nada funcionar na plataforma
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 12:10
Prezado Diego,
Meu nome é Sandra e sou atendente oficial da https://******* Pedimos desculpas pelo transtorno causado recentemente em sua conta.
Após uma análise detalhada, identificamos que a sua última solicitação de pagamento foi recusada devido a uma manutenção técnica realizada pela empresa responsável pelo processamento de pagamentos eletrônicos.
Mas não se preocupe, você realizou uma última solicitação no dia *******10-05 às 00:15:59 GMT -3, foi aprovado com sucesso e o dinheiro já deve estar em sua conta.
Agradecemos a sua compreensão e paciência durante esse período. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência em relação a este ou qualquer outro assunto, saiba que estamos aqui para ajudar. Sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento, utilizando o chat ao vivo, que está disponível 24 horas por dia, ou ligando para nós no número ******* durante o horário das 9:00 am até às 00:00 am GMT-3. Estamos prontos para atendê-lo da melhor maneira possível.
Permanecemos à disposição;
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da PIN-UP