Saque pendente
Resolvido
Marechal Deodoro - AL
22/10/2023 às 06:46
ID: 174457277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBaixei o aplicativo Pin Up ontem final da tarde. Fiz um depósito de R$30 para jogar. O depósito caiu na hora dentro da plataforma! Jogando, consegui R$*******. Solicitei o valor de R$******* para saque e até agora não me enviaram, deixando o saque pendente. E todo meu cadastro na plataforma está correto. Da mesma forma que o depósito é rápido dentro da plataforma, o saque também deveria ser. Gostaria que minha situação fosse resolvida e o saque finalmente realizado!
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 13:34
Prezada Paula
Meu nome é Bianca e sou atendente oficial da https://*******
Primeiramente gostaríamos de pedir-lhe sinceras desculpas pelo transtorno.
Revisei a sua conta e posso visualizar que a sua solicitação de saque do dia *******10-21 ás 17:08:02 GMT -3, foi aprovada com sucesso e o dinheiro já deve estar em sua conta.
Agradecemos a sua verificação e compreensão.
Lembre-se que se ficou alguma dúvida e se precisar de ajuda com esse ou algum outro assunto, você sempre pode se aproximar e qualquer um dos nossos atendentes poderá resolver a sua consulta. Na https://******* temos um suporte ao vivo às 24 horas!
Permanecemos à disposição;
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da https://*******
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 14:38
Problema resolvido. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9