Sem acesso na conta
Resolvido
São Paulo - SP
14/06/2024 às 15:07
ID: 190834057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando tento entrar na minha conta recebo uma mensagem de erro, parece que estou bloqueado e também não consigo entrar em contato com o bate-papo, preciso de ajuda
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 14:12
Prezado Jonathan,
Me chamo Bianca e faço parte do time de resolução Reclame Aqui da https://*******
Gostaríamos de agradecer pelo seu contato recente com nossa equipe de suporte e pela oportunidade de ajudá-lo com o seu inconveniente.
Após uma revisão completa do seu perfil, ficamos satisfeitos em informar que nossos atendentes foram capazes de resolver a questão levantada. Agradecemos por nos permitir trabalhar em conjunto para encontrar uma solução satisfatória.
No entanto, caso surja qualquer outra dúvida ou problema, encorajamos você a entrar em contato novamente através do nosso chat ao vivo, disponível 24 horas por dia. Nossos atendentes estão prontos para prestar a assistência necessária e garantir sua total satisfação. Por favor, forneça os detalhes relevantes para que possamos ajudá-lo de forma eficiente.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da PIN-UP
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 17:42
O erro não foi na minha conta e me ajudaram mesmo assim, obrigado foi resolvido!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10