Up up bet não deixa sacar o dinheiro

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Petrolina - PE

16/11/2023 às 19:30

ID: 176063275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recarreguei, joguei e ganhei. Conclui duas barras uma de *******,00 e outra de *******,00. Fiz um saque de 20,00 para liberarem o dinheiro, e agora eles tão pedindo mais para liberarem. Por favor plataforma isso é uma palhaçada. Espero que resolvam o meu problema

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Resposta da empresa

17/11/2023 às 18:25

Olá, Francisca.

Aqui é a Bianca, representante do Departamento de Resolução do Reclame Aqui da https://******* Acabo de ler a sua reclamação e compreendo as dificuldades que você está enfrentando, notamos que se refere a uma outra plataforma de apostas e gostaria de ressaltar que esta se comunicando com a https://*******
Nos como https://******* é importante destacar que possuímos todas as certificações oficiais, como a licença de Curaçao, e adotamos medidas de jogo responsável, as quais você pode encontrar no rodapé do nosso site e na https://*******, trabalhamos arduamente para resolver todas as questões com excelência.

Fique a vontade de jogar em nosso site, se ficou alguma dúvida e precisar de ajuda com algum outro assunto, conte com a gente! Na https://******* temos um suporte ao vivo às 24 horas! Você sempre pode se aproximar e qualquer um dos nossos atendentes poderá resolver a sua situação.

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Permanecemos à disposição;
Atenciosamente,
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