Bloqueio de celular impedindo o trabalho devido a empréstimo não negociado
Respondida
Londrina - PR
04/06/2026 às 11:51
ID: 250521059
Bom dia!
Fiz um empréstimo com a cashfone e infelizmente passei por alguns problemas e ontem( véspera de feriado) a noite, bloquearam meu celular e estou sem trabalhar ( sou Uber), entrei em contato pelo whatsapp, mas por ser feriado não me respondem ..quero negociar e preciso urgente, pois estou impedida de trabalhar.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:44
Olá, Daniela.
O Pinbank é uma instituição que fornece infraestrutura e soluções tecnológicas para que seus parceiros possam realizar transações financeiras e processar pagamentos.
A Cashfone é uma das empresas que utiliza nossa plataforma para operacionalizar seus serviços. Dessa forma, questões relacionadas às condições comerciais, contratos e negociações são conduzidas diretamente pela própria empresa.
Em atenção à sua manifestação, entramos em contato com a Cashfone para verificar a situação relatada. Fomos informados de que a equipe responsável já realizou contato com você e apresentou uma proposta de renegociação para avaliação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.