Conta bloqueada indevidamente por saldo
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/07/2026 às 19:42
ID: 253446739
Mais uma vez bloquearam minha conta sem motivo algum é só eu ter o saldo na conta eles bloqueiam sem motivo algum
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:23
Olá, Reinaldo.
Realizamos uma nova análise do seu caso junto à nossa equipe responsável e informamos que a restrição aplicada à sua conta foi revisada.
Após a reavaliação, identificamos que a conta possui um histórico de utilização regular e, diante dos elementos analisados, foi realizado o desbloqueio, permitindo que você volte a utilizar os serviços do Pinbank normalmente.
Agradecemos pela sua compreensão durante o período de análise e reforçamos que medidas como essa fazem parte dos nossos procedimentos de segurança, adotados para proteger nossos clientes e garantir a conformidade com as normas aplicáveis.
Caso permaneça com alguma dúvida ou necessite de suporte adicional, nossa equipe está à disposição por meio dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97077-1131
Chat: www.pinbank.com.br
Telefone: (11) 3090-6111
Permanecemos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe Pinbank