Solicitação de Exclusão de Conta CacauPay vinculada à PinBank

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente Ferrer - MA

25/03/2026 às 04:30

ID: 244247281

Olá!

Estou entra em contato para pedi a Exclusão da conta Cacaupay pq vir que vcs tenho vínculo eu entrei em contato com eles por e-mail alguém dele mim disse pra entra em contato cm vcs da PinBank..

Eles mim disseram que através de vcs pq vcs tem vínculo cm CacauPay, por favor mim ajude..

Compartilhe

Resposta da empresa

25/03/2026 às 10:38

Olá, Valterlan.

Conforme conversamos, realizamos a verificação em nosso sistema e identificamos que o cadastro para abertura de conta não foi concluído. Dessa forma, a conta não chegou a ser efetivamente aberta, não havendo necessidade de solicitação de encerramento.

Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, nossa equipe permanece à disposição por meio dos canais oficiais abaixo:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 97077-1131
Chat: www.pinbank.com.br
Telefone: (11) 3090-6111

Atenciosamente,
Equipe Pinbank

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 23:01

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10