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Feira de Santana - BA

11/03/2024 às 22:11

ID: 184375145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá boa noite, lançaram o cupom as 19:53h tentei fazer o pedido às 20:40h aproximandamente e deu inválido.

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Resposta da empresa

12/03/2024 às 11:42

Prezado Esrom,

Lamento muito que o cupom de desconto não tenha funcionado. Infelizmente, não somos responsáveis pelos ******* os divulgamos. O tempo de uso do ******* pelo site do parceiro, nesse caso a Amazon, e pode variar de dias, horas ou até mesmo minutos.

Entendemos sua frustração em não aproveitar a promoção e sugerimos que você esteja sempre atento ao nosso grupo de promoções para clicar assim que postarmos. Dessa forma, você garante que vai conseguir usar o cupom antes que ele expire.

Agradecemos a sua compreensão e pedimos que nos avalie de forma positiva no Reclame Aqui.

Atenciosamente,

Equipe do Pincei Ofertas

Réplica do consumidor

19/03/2024 às 13:41

Resumo não irei ter o cupom, a divulgação se caracteriza em propaganda enganosa.

Réplica da empresa

25/03/2024 às 16:30

Prezado Esrom. Como explicado anteriormente, o tempo de duração dos ******* pela loja, nesse caso a Amazon. Não temos controle sobre esse tempo. Nós divulgamos o cupom de uma loja parceira.
Mais de ******* usuários usaram o cupom após divulgarmos e tiveram êxito em suas compras. Infelizmente, pelo tempo superior em 1h entre divulgarmos e a sua tentativa, o cupom não era mais válido.

Seguimos em prontidão para te ajudar.

Equipe Pincei Ofertas