Produto com cheiro e gosto de velho mesmo dentro da validade

Comprei uma embalagem de batata palha recentemente e, ao abrir para consumir, percebi imediatamente um cheiro forte de produto velho/estragado. Mesmo assim, experimentei uma pequena quantidade e o gosto também está completamente alterado, com sabor de produto antigo e impróprio para consumo. O mais preocupante é que o produto está dentro do prazo de validade, conforme consta na própria embalagem (validade até 08/07/2026). Ou seja, trata-se claramente de um problema de qualidade ou armazenamento, pois não é normal um alimento industrializado estar assim mesmo dentro da validade. Isso é uma situação muito desagradável, principalmente por se tratar de um alimento. Além do prejuízo financeiro, também causa insegurança em relação à qualidade dos produtos da marca. Solicito uma solução por parte da empresa e uma verificação do lote para que outros consumidores não tenham o mesmo problema. Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.