Estorno do valor da compra, pacote não entregue!

Não respondida
Caruaru - PE
03/05/2026 às 10:12
ID: 247561463
Fiz uma compra na loja Pine Store no dia 19 de março, até hoje, o pacote não foi entregue e não recebi o estorno. Entro em contato com a loja, praticamente todos os dias, ela ficam me enrolando, dizendo que vão ver o que houve, e até hoje não me fizeram o estorno da compra e nem se preocupam em me dar nenhuma satisfação. Isso demonstra total descaso com o cliente, uma vez que na hora de comprar, tá tudo maravilhoso, mas quando a compra não dá certo e precisam efetuar o estorno, ficam dando canseira no cliente. Acho um descaso total, tem mais de um mês que fiz a compra, e nem recebi o pacote e nem recebi meu estorno.