Atraso na entrega e falta de estoque após compra confirmada na Pinezi
Respondida
São Paulo - SP
16/01/2026 às 12:49
ID: 237891557
Fiz a compra pela loja Pinezi com programação para entrega imediata pq estou com pedreiro em casa!
eu tenho programação a empresa é totalmente irresponsável e sem responsábilidade com o consumidor
simplismente mandei mensagem para saber da entrega me responderam que a o produto que escolhi eles estavam sem estoque que teria que aguardar um prazo de 30 dias úteis.. não recomendo falta de respeito
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 13:18
Olá Tatiana !
Recebemos sua manifestação e, antes de tudo, gostaria de pedir sinceras desculpas pelo atraso e por qualquer frustração que essa espera tenha causado. Nosso objetivo é sempre entregar dentro do prazo combinado.
Identifiquei que o seu pedido foi entregue.
Caso precise de algo mais ou tenha qualquer dúvida sobre o produto, permaneço à sua inteira disposição.
Equipe Pinezi