Problemas com site e atendimento ineficiente após compra de porta camarão
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
13/04/2026 às 13:12
ID: 245907027
Realizei a compra de uma porta camarão e, desde então, só tenho enfrentado problemas.
O site da empresa simplesmente não funciona corretamente, não é possível concluir o cadastro para acompanhar o pedido, o que é inaceitável para qualquer operação básica de venda online.
Tentei contato via WhatsApp, porém o atendimento é extremamente lento e ineficiente. Quando respondem, não resolvem absolutamente nada, e agora sequer retornam mais, demonstrando total descaso e falta de compromisso com o cliente.
Estou completamente sem acesso às informações do meu pedido e sem qualquer suporte por parte da empresa.
Exijo uma solução imediata.
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Resposta da empresa
02/05/2026 às 09:50
Em contato com o Sr. Kevin, foi confirmada a resolução.
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e desgaste causados durante o processo de entrega.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para o que precisar.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 13:06
Resolveram o meu problema envinado a porta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6