Resolvido

Não fiz compra nenhuma [Editado pelo Reclame Aqui]

Pinga Prime Bebidas Premium

cidade: Navegantes

O que aconteceu

Recebi um e-mail da vindi, perguntando se minha compra foi boa de mais de ******* reais no Rio de Janeiro de uma loja de pinga.

Não sei do q se trata, não me retornam.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Pinga Prime Bebidas Premium respondeu

    31/07/2024 às 16:25

    OI Sra Laura, como a senhra está?

    A Pinga Prime já respondeu a sua reclamação, que foi a primeira reclamação feita nos 28 meses de existência da Empresa. A segunda, também, é da senhora.

    Não foi a Pinga Prime que enviou este email.

    Faça a reclamação a quem enviou.

    Uma pergunta: a senhora pagou mais de ******* reais para a Pinga Prime?

    Se a nossa empresa lhe causou algum prejuízo, mande comprovação deste prejuízo que nós a reembolsaremos.

    Desejamos que a senhora resolva o seu problema com quem esta lhe causando este problema.

    Cordiais saudações.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Gente não precisam usar da grosseria uma vez q a única coisa q pedi foi p q não aceitassem nenhuma compra c o meu e-mail assim como pedi a outra empresa envolvida.

  3. Resposta final da empresa

    01/08/2024 às 10:11

    Bom dia Sra Laura,

    Durante as interações com a Pinga Prime nas duas reclamações interpretada pela senhora, nunca desrespeitamos ou fomos grosseiros.

    Sempre a tratamos com respeito e consideração.

    Porem, depois de várias interações e reclamações, entendemos que precisávamos ser mais objetivos nas respostas.

    Se a senhora se sentiu que fomos grosseiros, pedimos desculpas pelo mal entendido.

    A Pinga Prime deseja, a senhora, uma vida feliz e abençoada.