Cuba de lavatório quebrada na lateral após recebimento e abertura da caixa
Não respondida
São Paulo - SP
05/09/2026 às 12:57
ID: 258297957
Fiz a compra de uma cuba para lavatório d banheiro e uma torneira , recebi os produtos em 7 de julho muito bem embalados, guardei para esperar o pedreiro que poderia nos atender somente agora em setembro. O pacote ficou guardado em segurança, sozinho aguardando a instalação, quando o pedreiro abriu a caixa, a cuba estava com a lateral toda quebrada. Acho um absurdo e mesmo tendo decorrido o prazo de 30 dias, quero a troca do produto e devolução do produto defeituoso, pois a Pingoo deve tomar cuidado ao transportar os pedidos. É visível que a quebra ocorreu no transporte, pois a caixa estava muito bem fechada e na foto se vê o isopor amassado internamente.