Pingo Casa: Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.

Simone, boa tarde! Tudo bem? Esperamos que sim.

Antes de tudo, queremos pedir sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Entendemos completamente a sua insatisfação diante do atraso na entrega e da falta de informações mais precisas sobre o andamento do pedido.

Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme conversamos com você via WhatsApp, o pedido já se encontra em posse da transportadora responsável e recebemos a previsão de entrega para o dia 05/06.

Também repassamos o seu telefone de contato à transportadora para facilitar a comunicação, caso seja necessário algum alinhamento durante o processo de entrega.

Pode ficar tranquila que seguiremos acompanhando o seu caso até a confirmação do recebimento do pedido.

Atenciosamente,
Equipe Pingoo Casa

Não fizeram a entrega do produto.
Seria no dia 27/05/2026, só atualizaram a entrega novamente para 02/06 depois para o dia 05/06/2026.
Não foi feita nenhuma tentativa de entrega.
Insatisfação com a loja.
Não compraria novamente e não recomendo.