Produto recebido com embalagem danificada e peça quebrada, solicitação de devolução e estorno pendente.
Não respondida
Santo André - SP
23/07/2026 às 14:41
ID: 254668183
Recebi o produto com a embalagem danificada. Antes da abertura, realizei vídeo e fotos do estado da caixa. Ao abrir, constatei que a cuba estava quebrada. Solicitei a devolução pelo WhatsApp da empresa no mesmo dia que o pedido foi entregue dia 23/07/2026 as 10h da manhã, porém ainda não obtive retorno. gostaria que viesse retirar o produto pois quero devolvê-lo e quero o estorno no pix cono foi pago no ato da compra, também enviei foto e vídeos para a empresa.