Sifão não encaixa na válvula da Cuba
Respondida
Santo André - SP
14/12/2022 às 00:28
ID: 155408667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja pingoo uma cuba com acessórios, dosador, suporte e valvula com cesto. Tudo chegou conforme o pedido, porém ao fazer a instalação me deparei com um problema na válvula, nenhum sifao funciona na válvula enviada. Entrei em contato e fui informado que teria que usar o sifao deles, ou seja venda casada que é proibido e não tinha essa informaçao na compra. Estou com a pia inutilizada por causa de um simples problema que não esta destacado na hora da compra, já comprei 4 sifões diferente e nenhum funciona, estufou toda minha marcenaria que fica em baixo da Cuba
Compartilhe
Resposta da empresa
14/12/2022 às 08:19
Olá Brenno, como vai?
Primeiramente, agradecemos o seu contato e lamentamos pelo transtorno causado até o momento. Nossa equipe de atendimento já está analisando o seu caso e entrará em contato o mais breve possível para solucionarmos o seu problema. Recomendamos que esteja atento às ligações e a plataforma de compra, pois o retorno será dado através destes canais. Até breve!
Atendimento https://*******
*******
Telefone
*******