Tentativa de contato com o SAC para devolução de produto não atendida

Paulo, bom dia! Tudo bem? Esperamos que sim.

Antes de tudo, queremos te pedir sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Essa não é, de forma alguma, a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Conforme conversamos via WhatsApp, entendemos que o produto não atendeu à sua necessidade e, por isso, já seguimos com a abertura da sua solicitação de devolução.

As orientações para a postagem e todas as informações necessárias já foram encaminhadas para você por WhatsApp. Basta comparecer a uma agência dos Correios para realizar o envio do produto.

Assim que os itens retornarem ao nosso Centro de Distribuição e passar pelo processo de conferência, daremos sequência ao reembolso, conforme a opção escolhida por você.

Reforçamos o nosso pedido de desculpas pelos transtornos e agradecemos pela sua compreensão durante a tratativa.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Pingoo Casa