Valvula de pia gourmet tem rosca defeituosa que nao encaixa em nenhum sifao!!!

Question

Comprei uma cuba com torneira gourmet na loja da Pingoo da Shopee e ao instalar não consegui apertar o sifão na válvula, marca Blukit. Comprei outro sifao marca Esteves, tambem nao encaixou. Comprei da Tigre, tambem nao deu certo. Conclusao: o problema esta na rosca da valvula da pia!! Nenhum sifao encaixa, eles ficam frouxos e vazando.
Tentei resolver com bastante veda rosca, mas mesmo assim não fica firme e meu movel de madeira esta estragando.
Espero muito que a empresa tenha uma solução para esse problema, pois nao tem como utilizar esse produto deles. Solicito de forma urgente uma solucao, um adaptador para fazer a conexão correta ou substituicao. Ja vi aqui que outras pessoas tiveram esse problema.

Accepted Answer

Boa tarde Stefanie.

Lamentamos o ocorrido, estamos enviando um adaptador do sifão. O pedido é o ******* e a previsão de entrega é em 4 dias, após expedido.

Atenciosamente.
https://*******

Valvula de pia gourmet tem rosca defeituosa que nao encaixa em nenhum sifao!!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor