Pinheirense

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2018 às 13:35

ID: 32817743

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Efetuei uma compra no dia 17/01/******* pelo site da empresa Pinheirense e já de cara eles demoraram a entregar e dar uma satisfação. No dia 26/01/******* me ligaram e informaram que parte da minha compra não poderia ser entregue pois verificaram no estoque e todos os pratos do modelo que eu comprei estavam avariados. (achei bem estranho, mas aceitei o estorno no meu cartão).
Alguns dias depois o restante da minha compra foi entregue e para minha surpresa dois bules que eu comprei, chegaram sem as tampas.
Enviei um email e liguei na empresa. O email não foi respondido e na ligação me informaram que o Danilo me ligaria para tratarmos da troca, porém até o momento ninguém me ligou.
Estou bastante chateada com o atendimento. Primeiro por venderem um produto que não podem entregar, depois entregam produtos faltando peças e depois de informados a respeito não dão a menor assistência. Já comprei varias vezes na loja física, mas agora dificilmente volto a comprar alguma coisa nesta loja.