Colocar data de nascimento no cadastro é muito difícil

Oi, Lucas! Bom dia!

Entendemos sua frustração com o procedimento e compreendemos que você busca uma forma mais prática de realizar essa etapa.

Acabei de responder dois e-mails seus enviados ao atendimento, orientamos que o aplicativo seja atualizado para a versão mais recente e, posteriormente, que seja realizada uma nova tentativa de envio da foto do documento.

Também expliquei especificamente como realizar a alteração da data de nascimento.

No e-mail enviado, mostrei na imagem o local exato em que você deve clicar: basta clicar sobre o ano da data de nascimento marcado com a seta vermelha para abrir a seleção dos anos disponíveis. Dessa forma, não é necessário retornar mês a mês, sendo possível selecionar diretamente o ano desejado e realizar o preenchimento de maneira mais rápida.

Essa orientação foi encaminhada justamente para facilitar o procedimento e evitar que você precise passar novamente por todas as opções de meses até chegar ao ano correto.

Atenciosamente,

Pedro

Para eu atualizar essa [Editado pelo Reclame Aqui] aqui eu tenho que desativar e ativar novamente!?

Engraçado no Google Rewards não precisou nada disso,deu certo de Primeira eu hein!?!.

Olha cara eu tirei um milhão de fotos e não vai,pra mim esse app não é idônea certo!

Pois nem para de cadastrar no gov.br é tão difícil ok!.

Nós vamos procurar qual o procedimento mais eficaz no caso dessa situação aqui ok!.