Resolvido

Não entregaram pedido e nem dão satisfação

Pink Lingerie

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra a mais de 12 dias. O prazo de entrega é de 7 dias após a postagem e não a partir da data de compra, o que achei abusivo, e até agora ainda não postaram e não me deram retorno. O whatsapp não funciona, o telefone fixo não funciona, e não responderam meus últimos e-mails. Já estou com medo de não receber minha compra. Estou decepcionada!

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Pink Lingerie respondeu

    07/03/2022 às 10:08

    Oie Angela, tudo bem??

    Estavamos com instabilidade em todo nosso sistema, já respondi seu email, iremos devolver o dinheiro, pois como expliquei ocorreu um erro com sua mercadoria!

    Peço perdão por todo esse transtorno ocorrido, você já comprou conosco sabe que somos de confiança, não iriamos deixar você na mão sem algo sério ter acontecido, porém sei que é injustificavel então novamente perdão pelo transtorno iremos fazer seu reembolso.

    A equipe Pink Lingerie pede desculpas novamente por tudo que ocorreu!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Comprei, e não chegou. Aí com muito custo, depois de tentar contato várias vezes, me responderam e me avisaram que minha compra tinha se extraviado, e então devolveram meu dinheiro. Esperava mais da loja.