Problema no pix

Olá Caio, bom dia.

Sentimos muito pelo transtorno que você mencionou. Verificamos em nossa base e não localizamos um cadastro ativo em seu nome, por isso não conseguimos identificar as tentativas de PIX ou o atendimento mencionado.

Para que possamos te ajudar da forma correta, poderia nos informar por favor:

Seu CPF ou e-mail utilizado na conta;

E, se possível, uma captura de tela do app que você está utilizando.

Assim confirmamos o cadastro e seguimos com o suporte necessário.

Ficamos à disposição para te auxiliar!
Atenciosamente,
Equipe PINPAG