Falta de repasse do pagamento
Boa noite, fiz um pagamento dia 29/05 de um parcelamento da parcela em atraso do meu financiamento foi gerado o link de pagamento pela acessória advo...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 24
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 6,8
- Tempo médio de resposta
- 14 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Pinpag nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Pinpag
Reclamações
Falta de resposta e reembolso após cancelamento solicitado
Realizei o pagamento de um tratamento com a ***** no valor de três parcelas em ***** às *****. Menos de 24 horas depois, solicitei o cancelamento junt...
RespondidaPinPag cobra via cartão e não repassa valor para o Detran, além de não oferecer suporte
Não paguem via PinpagPinPag recebe o pedido via aplicativo, debita o pagamento no seu cartão de credito e não efetua o pagamento dos débitos no site d...
RespondidaGeração de boletos indevidos após simulação na plataforma PinPag
Geraram boletos sem minha autorizaçãoEstava apenas realizando uma simulação/consulta na plataforma da empresa PinPag, sem concluir qualquer contrataçã...
RespondidaDificuldade de Cancelamento de Maquininhas e Falta de Retorno do Representante
Estou tentando há três semanas fazer o cancelamento das maquininhas, e sem retorno até o momento. Eu ligo, falo que quero cancelar e eles me passam qu...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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