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Zapay é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.3/10.

Reclamações recebidas
432
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
95,6%
Voltariam a fazer negócio
88,4%
Reclamações avaliadas
255
Nota média do consumidor
8,74
Tempo médio de resposta
6 dias e 14 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Zapay nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026RA1000
Mar 2026RA1000
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000

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Post de Zapay

Paguei e não consigo emitir o documento do veículo, o que faço?

A baixa dos débitos ocorre em até 48h úteis, em alguns estados como: RJ, BA, PR, CE e MG, esse prazo pode se estender a 72h úteis, pois varia de uma região para outra. O Detran é o órgão responsável pela baixa dos débitos, a Zapay é a facilitadora d... Ver mais

O que dizem sobre Zapay

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

32,5%
Meios de pagamentos eletrônicos

Problemas

18,69%
Cobrança indevida

Produtos

34,45%
Pagamentos eletrônicos

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A Zapay cuida de tudo que diz respeito ao universo automotivo, garantindo aquele alívio no tempo e no bolso. Consulte seus débitos e parcele em até 12x, em um único lugar.

CNPJ: 28.593.387/0001-56

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