A Zapay cuida de tudo que diz respeito ao universo automotivo, garantindo aquele alívio no tempo e no bolso. Consulte seus débitos e parcele em até 12x, em um único lugar.

Bancos e Financeiras

Estorno do valor pago

Propaganda enganosa

Valor abusivo

Cobrança duplicada

Não consigo cancelar

Mau atendimento no SAC

Login-Senha

Dificuldade de cadastro

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Problemas na finalização da compra

Sorteios-Concursos

Veja as melhores empresas da categoria Meios de pagamento eletrônico. Se você tiver algum problema, já sabe, Reclame AQUI!

Melhores Meios de pagamento eletrônico

Meios de pagamento eletrônico

A baixa dos débitos ocorre em até 48h úteis, em alguns estados como: RJ, BA, PR, CE e MG, esse prazo pode se estender a 72h úteis, pois varia de uma região para outra.  O Detran é o órgão responsável pela baixa dos débitos, a Zapay é a facilitadora do pagamento ao órgão. Todos os comprovantes de pagamento ficam disponíveis no painel do cliente no site ou aplicativo, também são encaminhados no e-mail e WhatsApp.   ​ Paguei e não consigo emitir o documento do veículo, o que faço? Ah! Agora uma informação importante: Para a emissão do CRLV, é necessário que não tenha nenhum débito em aberto, ok?! Após quitá-los, você consegue emitir o documento do seu veículo tanto no aplicativo CDT (Carteira Digital de Trânsito), quanto pelo site do próprio Órgão. Caso queira saber mais sobre o assunto, basta ler o nosso guia prático de como emitir o seu CRLV-e Digital: <a href="https://bit.ly/3s1lJJZ" style="background-color: transparent;">https://bit.ly/3s1lJJZ</a>Pronto! Agora ficou mais fácil entender o nosso serviço. Conte com a gente para o que precisar!&#128522;

Paguei e não consigo emitir o documento do veículo, o que faço?

Sua transação foi cancelada? Não se preocupe, vamos te ajudar a resolver isso! Atualmente, para a segurança do cliente, seguimos uma política de risco, com o objetivo de evitar qualquer problema. Com isso, cada transação realizada conosco, passa por uma análise que pode durar até 48 horas úteis. Durante esse processo, o setor responsável pode entrar em contato com o titular do cartão para confirmação de dados referentes à transação, como placa, renavam, valores e outros. Bem como, solicitar confirmações de segurança via link de SMS.Caso a solicitação não seja atendida ou não seja possível confirmar as informações, o pedido é automaticamente cancelado. O prazo de estorno do pedido pode levar entre 20 minutos e 7 dias úteis. Para deixar registrado e regularizado, disponibilizamos uma carta de cancelamento referente ao pedido negado.Caso isso ocorra com o seu pedido, você será informado por e-mail e a nossa equipe de atendimento dará todo o suporte necessário, tá bom?! Conte com a gente!   &#128522;

Pedido cancelado

Zapay

Qual a reputação de Zapay?

Desempenho de Zapay

Posts

Paguei e não consigo emitir o documento do veículo, o que faço?

Pedido cancelado