01/09/2022
Paguei e não consigo emitir o documento do veículo, o que faço?
A baixa dos débitos ocorre em até 48h úteis, em alguns estados como: RJ, BA, PR, CE e MG, esse prazo pode se estender a 72h úteis, pois varia de uma região para outra. O Detran é o órgão responsável pela baixa dos débitos, a Zapay é a facilitadora do pagamento ao órgão. Todos os comprovantes de pagamento ficam disponíveis no painel do cliente no site ou aplicativo, também são encaminhados no e-mail e WhatsApp. Paguei e não consigo emitir o documento do veículo, o que faço? Ah! Agora uma informação importante: Para a emissão do CRLV, é necessário que não tenha nenhum débito em aberto, ok?! Após quitá-los, você consegue emitir o documento do seu veículo tanto no aplicativo CDT (Carteira Digital de Trânsito), quanto pelo site do próprio Órgão. Caso queira saber mais sobre o assunto, basta ler o nosso guia prático de como emitir o seu CRLV-e Digital: https://bit.ly/3s1lJJZ Pronto! Agora ficou mais fácil entender o nosso serviço. Conte com a gente para o que precisar! 😊
