Pinta Mundi Tintas

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São Paulo - SP

07/06/2021 às 15:43

ID: 124930683

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Visitei a unidade da Pompéia da Pinta Mundi Tintas e solicitei uma lata da tinta cor Granizo da CORAL, quando na realidade me venderam a cor Granizo da SUVINIL, dentro da lata da Coral. Ou seja, eu não tinha como saber que a cor estava errada.
Em casa testei a tinta, esperei secar e logo percebi que era uma cor bem diferente. Entrei em contato com a loja e, apesar do erro ser inteiramente deles, se recusaram a me fornecer a tinta correta, alegando que eu já havia usado a tinta. Chegaram a sugerir que eu levasse a tinta da cor errada para que eles ajustassem para a cor certa, o que certamente não funcionaria pois são de fornecedores diferentes. Até o momento não obtive deles uma solução para este problema.