Resolvido

Tinta Spray sem GAS

Pinta Mundi Tintas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um tubo spray de tinta marca Colorgin - Sherwin Willians.

Pintei uma peça = menos que 5% da área prometida como capacidade.

Me dirigi a esta loja e fui muito mal atendido, pois o cidadão se quer ouviu minha reclamação e já qualificou como ERRO de MINHA parte ao misturar a tinta.

Ele não quis ouvir que o problema era falta de gás e nada tem a ver com processo de mistura.

Pior de tudo é que liguei para o SAC da COLORGIN/ Sherwill Willians que abriu uma concorrencia e até agora nenhuma resposta.

Uma lástima pois, quando o fabricante não considera uma reclamação no SAC, não pode quantificar as falhas de seu processo

Pior para a loja Pinta Mundi da Av. Imirim que perdeu um cliente (ou vários) e para a Colorgin (Sherwin Willians) que tem problemas e não vai corrigir.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Trocaram o produto a mando do fabricante