Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/12/2022 às 18:29

ID: 155723723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tubo spray de tinta marca Colorgin - Sherwin Willians.
Pintei uma peça = menos que 5% da área prometida como capacidade.
Me dirigi a esta loja e fui muito mal atendido, pois o cidadão se quer ouviu minha reclamação e já qualificou como ERRO de MINHA parte ao misturar a tinta.
Ele não quis ouvir que o problema era falta de gás e nada tem a ver com processo de mistura.
Pior de tudo é que liguei para o SAC da COLORGIN/ Sherwill Willians que abriu uma concorrencia e até agora nenhuma resposta.
Uma lástima pois, quando o fabricante não considera uma reclamação no SAC, não pode quantificar as falhas de seu processo
Pior para a loja Pinta Mundi da Av. Imirim que perdeu um cliente (ou vários) e para a Colorgin (Sherwin Willians) que tem problemas e não vai corrigir.

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Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 10:46

Trocaram o produto a mando do fabricante

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10