Avaria em buffet da IMCAL e problemas na troca de peças pela [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Teresina - PI
22/08/2026 às 16:19
ID: 257129897
Comprei um buffet da IMCAL, que veio com avarias, vieram deixar as portas para serem trocadas, só que antes de trocar uma pessoa veio recolher (como eu nao estava em casa meu filho foi quem atendeu e deixou levar), 5 minutos depois liguei para a pessoa que foi recolher e disse do equivoco, para o mesmo voltar para devolver a peça. e ele disse que estava longe que iria passar para o administrativo. logo em seguida o montador chegou e as peças não estavam mais. sinceramente viu. detalhe é que nao é a primeira vez que venho aqui fazer reclamação do pos venda da [Editado pelo Reclame Aqui]. Melhorem.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:47
Prezado cliente,
Recebemos sua manifestação, acionamos a área responsável e uma pessoa do nosso time já entrou em contato.
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e esperamos que o atendimento tenha atendido às suas expectativas.
Reiteramos nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes e pedimos a gentileza de avaliar o nosso atendimento diretamente no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe [Editado pelo Reclame Aqui]
(86) 2107-4000
atendimento@[Editado pelo Reclame Aqui].com.br
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 15:56
Resolvido de maneira satisfatoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10